シティサイクル

商品の在庫について

当店Web上に掲載中の商品は、店在庫及びメーカー在庫を併用させて頂いております。
商品ページの在庫状況はリアルタイムではないため、ご注文可能な状態でも在庫がない場合がございます。 店在庫またはメーカー在庫確認後の取引成立となります。
メーカー完売商品や長期生産待ち商品につきましては、ご注文をキャンセルさせて頂く場合がございます。
予めご理解の上ご注文いただきますようお願いいたします。
詳しくは掲載商品についてのページをご覧下さい。

返品・交換・キャンセルについて

ご注文承り後、メーカーへの手配済み商品につきましては、途中のキャンセルはお受けできませんので、充分ご注意ください。
お届け済み商品は、原則としてお客様のご都合による返品、および交換はお引受できません。
微妙なカラーやデザインイメージの違い等による返品や交換はできませんので、ご了承ください。

お届け商品の破損、キズ、および初期不良（自転車）の場合は、商品到着後８日以内にEメール又は、電話にてご連絡ください。
但し、未使用品に限りますので、お届けした商品は十分ご確認下さい。返品、交換の場合は、お納め時の状態でご返品ください。
弊社にて検品後、故障、不良が確認されましたら、速やかに代替品（欠品の場合は同等品）を手配いたします。
メーカーにて完売の商品につきましては、ご返金させていただきますので、ご了承ください。

【返品の可能期間】

商品到着の日から８日以内

【返品の条件】

・初期不良、当初よりの破損やキズ
・配送中の事故などによる破損やキズ
・お申し込みと異なる商品が届いた場合
・商品到着時に欠品があった(注文した商品が入っていなかった)場合

【返品をお受けできない場合】

・一度開封、ご使用になられた商品
　※チューブについては、タイヤに一度でも組付けされた場合の破損は「使用した」とみなし、保証の対象外となります。 　
　※（自転車の場合、ご使用後不良品と判った場合は除きます） 　
・弊社に事前連絡なく、他のショップ(自転車店)に修理として持ち込まれた場合
　※(このときかかった費用は当店ではご負担できかねます。)
・微妙なカラーやデザインイメージの違いによるもの
・お客様の元で加工、損傷・使用した商品・セール商品
・サイズが合わない場合
・商品タグや付属物が無い場合
・お客様による誤った注文等での商品

【返品時の送料】

上記【返品の可能期間】【返品の条件】に当てはまる場合は、弊社で送料を負担いたします。
※在庫処分セール品に関してはご返品はお受けできかねます。あらかじめご了承の程宜しくお願い致します。